willen weten

Deze week kwam de jaarafrekening van de energie. Het begon al met "we zien,dat u een analoge meter hebt". Niet waar,helaas een slimme meter maar niet op afstand af te lezen. Vervolgens wilde ik graag de uitgebreide rekening zien. Of er ondanks onze "analoge meter"toch vergoeding gegeven was over niet zelf opgebruikte elektriciteit. Het lukte me niet die gegevens te vinden. Chatten ging ook niet,de robot begreep de vraag niet. Ander vraagstelling,een synoniem gebruiken,nee geen communicatie.Ik had zoiets van "Laat maar"......... Toch kon ik het niet uitstaan en dook zonet weer in de afrekening. Het lukte me de juiste gegevens op te diepen. Ondanks de "analoge meter"toch vergoeding voor te veel opgewekte stroom.Want ooit nam ik een slimme meter omdat essent aangaf bij analoog niet uit te betalen over teveel opgewekte stroom. Ik vraag me wel af of er een verhoging van de energieprijzen zit aan te komen. Ik kreeg 300 euro terug en het maandbedrag is met een tientje verhoogd.